'Im zweiten Teil lernen Sie nützliche Techniken in der
Strukturierung von Gesprächen, Fragetechniken und welche Bedeutung
Emotionen, Interessen und Erwartungen in der Kommunikation haben.
Sie lernen Diskussions- und Argumentationsstrategien kennen, die
Prinzipien der Gewaltfreien Kommunikation und sind in der Lage, die
Speak Limbic-Methode auf Basis neurowissenschaftlicher Erkenntnisse
anzuwenden.'